Kaupunkisuunnittelussa tunnetaan käsite kaupunkikriittinen massa. Tämä tarkoittaa että tietyssä kohdassa, joka on noin 500 000- 700 000 asukkaan kohdalla, riippuen kaupungin maantieteestä, infrastruktuurista, kouluista ja muutamasta muusta tekijästä, kaupungin palvelujen edullisuus ja saatavuus parantuvat nopeammin kuin kaupungin väkiluku.
Yhteisöpalvelussa voitaisiin käyttää käsitettä "yhteisökriittinen massa", koko jossa verkkopalvelun käyttäjien määrä on tarpeeksi suuri, että siitä saatava informaatio ja mainonnan arvo muuttuu kannattavaksi. Keskustelupalstan käyttäjien kannalta yhteisökriittinen massa ylittyy, kun käyttäjä on riittävästi, jotta voi syntyä mielenkiintoista, uutta luovaa ja moniarvoista keskustelua. Jotta tämä yhteisökriittinen massa saavutettaisiin ja ketjureaktio pysyisi käynnissä, pitää yhteisön säilyttää tuoreus ja mielenkiintoisuus uusien käyttäjien silmissä. Jotta tämä saavutettaisiin, yhteisön on oltava avoin, niin että uusilla käyttäjillä on mahdollisuus osallistua keskusteluun, mutta samalla myös jännittävä, mielenkiintoinen ja säväyttävä. Osana tätä prosessia on nähtävä myös mainonta, jonka senkin on oltava alusta asti mukana ja myös mainonnassa on yhteisön kehittymisen myötä tapahduttava muutosta.
Olen antanut kertoa itselleni, että ruotsalaisessa keskustelussa ei ole tarkoitus esittää eriävää mielipidettä, vaan vakuuttaa kaiken kattavan yksimielisyyden kattavan kaikki ne kysymykset joista voidaan olla erimieltä.
Tämä ei vastaa minun käsitystäni keskustelusta. Keskustelussa pitää olla erimieltä, räväkästikin, esittää huonoja perusteluja hyville asioille, hyviä perusteita huonoille asioille, ja ylipäänsä aurata ajatuksiemme aavikoille uutta uraa hedelmälliselle ajattelulle. Tätä ei saavuteta jos keskustelussa ei olla valmiita ottamaan tiettyjä riskejä ja hyväksytä tiettyä määrä räväkkyyttäkin. Toisaalta taas jos keskustelun ylläpidolle ei ole munia puuttua ylilyönteihin, häiritsevän hälinään ja ylimääräiseen, asiattomaan sähläämiseen, kunnon keskustelulle oikeista asioita ei jää tilaa.
Asiantunteva ylläpito kykenee järjestämään yhteisölle virtuaalista seikkailua turvallisessa ympäristössä antamalla jäsenille uutta purtavaa, houkuttelemalla aktiivisesti uusia jäseniä ja käyttämällä taitavasti hajoita ja hallitse menetelmää yhteisön sisäisen heimojen kanssa ja purkamaan yhteisöstressiä hajoittamatta yhteisöllisyyden tunnetta. Mikäli yhteisön ylläpito ei ole tietoinen yhteisön ummehtuneisuuden vaaroista, tai ei pidä sitä itsensä kanssa relevanttina, yhteisö voi joko pitkästyä ja paikalle jäävät vain surkeimmin addiktoituneet tai yhteisö voi jakaantua villisti, jolloin vaihtelua ja jännitystä haluavat poistuvat paikalta ja vanhaan ankkalampeen jäävät vain lentokyvyttömät dodot.
