Kerätystä tiedosta riippuu miten sitä voidaan käyttää. Samoin se, mitä tarpeita meillä on palvelun kehittämiseksi, käyttäjän ja mainostajan palvelemiseksi. Jos ei pyritä valitsemaan palvelun käyttäjiä mitenkään, voidaan käyttäjistä saatua tietoakin käyttää yhtenä massana, josta tiputetaan vain prosenttitietoa silloin kun sitä tarvitaan "32% käyttäjistämme käyttää julkistaliikennettä, 8% omistaa polkupyörän"
Jos taas pyritään löytämään käyttäjäkunnasta erikoisryhmiä, joille voidaan tarjota erityispalveluja, tiedon keruun pitää olla eriytyneempää, sellaista, että kohderyhmä voidaan löytää ja määritellä "8% käyttäjistämme omistaa polkupyörän, heistä 32% käyttää myös julkista liikennettä."
Mainostajan kannalta käyttäjistä saatava tieto on mitä keskeisintä ja heidän näkemyksensä segmentoinnista ja sen merkityksestä kannattaa huomioida mahdollisimman varhaisessa vaiheessa palvelun luomista.
Uuden, aloittavan palvelun on hyvä tehdä sellainen tutkimus kohderyhmässään, mihin sen resurssit riittävät. Käytännössä ei ole kovin kallista eikä teknisesti vaikeaa tehdä vaikkapa muutaman sadan potentiaalisen käyttäjän tutkimus. Tätä tutkimusta voidaan käyttää myös sen suunnitteluun miten huomioidaan myöhemmät tutkimustarpeet saitin teknistä toteutusta suunnitelellessa.
Jos rahkeet ja varat eivät riitä edes pieneen nettitutkimukseen ei ole pienellekään yrittäjälle mahdotonta laatia vaikka yksinkertaista kyselyä, jonka levittää tuttavapiiriinsä, tarkastaakseen oman ideansa perusteet. Jos tämän tutkimuksen tulokset näyttävät olevan antavan hyvän kuvan, voi panostaa tarkempaan tutkimukseen. Kun saitti on olemassa, voi alusta asti ottaa käyttöön siihen rakennetut profilointityökalut ja tarkastaa mitä on tullut tehdyksi ja muistaa se että hyvä profilointi saattaa yli 30 kertaistaa CPM-hinnan.
Kun tutkimus ja tiedonkeruu on suunniteltu alusta alkean hyvin, voidaan mainostajalle esitellä niitten mahdollisuuksia jo ennen kuin saittia avataan, ja näillä vakuuttaa asiakas siitä, että ollaan vakavissaan liikkeellä ja huomioidaan mainostajan, siis asiakkaan, tarpeet.
